Условия обслуживания

1. Кто мы и на что распространяются эти условия

China Source Concierge — партнёр по закупкам и деловым поездкам, базируется в Гуанчжоу, Китай. Эти условия составляют договор между вами и нами при бронировании услуги. Они применяются к каждому предложению, поездке и проекту, если мы не подписали отдельное письменное соглашение.

2. Наши услуги

Мы оказываем пять услуг: поиск и проверка поставщиков, посещение фабрик и рынков, планирование поездки и маршрута, сопровождение и инспекция заказа, поддержка экспорта и логистики. Цены — от US$280 в день за визиты с сопровождением и от US$600 за проект закупочной работы. Все цены ориентировочные; цена вашей поездки фиксируется в предложении, которое мы присылаем.

3. Предложения и цены

Предложения действуют 14 дней и основаны на информации, которую вы нам дали. Если объём работ меняется, мы пересчитываем цену до выполнения дополнительной работы. Предложения не включают международные перелёты, отели, визовые сборы и государственные пошлины, если они не указаны. Наши цены — в долларах США и не включают банковские комиссии.

4. Оплата

Мы просим 50% для подтверждения дат и остаток до начала поездки или по достижении этапа проекта. Счета оплачиваются в течение семи дней банковским переводом. При просрочке работа может быть приостановлена, и мы вправе начислить процент 1% в месяц там, где это допускает закон.

5. Изменения и отмена с вашей стороны

Вы можете перенести или отменить бронирование письмом. Более чем за 14 дней до начала мы возвращаем всю стоимость, кроме уже понесённых расходов, например депозитов отелей и билетов на поезд. От 14 до 7 дней удерживается 50% стоимости. Менее чем за 7 дней стоимость не возвращается, но мы поможем перенести поездку в течение 12 месяцев.

6. Отмена с нашей стороны

Если мы не можем оказать услугу — например, фабрика закрылась или гид недоступен — мы предлагаем равноценную замену, зачёт или возврат неиспользованной части. Мы не отменяем подтверждённую поездку из-за того, что появился более выгодный клиент. Мы всегда скажем, что изменилось и почему.

7. Ваши обязательства

Вы подтверждаете, что товары, о закупке которых вы нас просите, законно ввозить в вашу страну и что они не контрафактные. Вы предоставляете достоверную информацию, имеете действующий паспорт и сами получаете визу, если мы не оформляем приглашение. Вы держите платежи поставщикам отдельно от наших услуг, если мы письменно не договорились об ином.

8. Внешние подрядчики

Фабрики, отели, водители, инспекторы и экспедиторы — независимые компании, и к их части работы применяются их собственные условия. Мы тщательно их выбираем и контролируем то, за что отвечаем. За собственные действия или бездействие третьей стороны мы не отвечаем.

9. Ограничение ответственности

В пределах, допустимых законом, наша общая ответственность по претензии ограничена стоимостью услуг, которые вы нам оплатили и которые привели к убытку. Мы не отвечаем за косвенные и последующие убытки, включая упущенную прибыль, потерянные заказы или курсовые разницы. Мы не гарантируем цены фабрик, качество продукции и графики отгрузки; мы обязуемся проверять и честно о них сообщать.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

Ни одна сторона не отвечает за задержку или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля: эпидемии, война, забастовки, стихийные бедствия, действия властей или остановка фабрики. Пострадавшая сторона сообщает другой как можно скорее. Если событие длится более 60 дней, любая сторона может расторгнуть договор и урегулировать уже понесённые расходы.

11. Конфиденциальность и интеллектуальная собственность

Каждая сторона сохраняет коммерческую информацию другой стороны конфиденциальной и использует её только для проекта. Присланные вами дизайны, образцы и брендовые материалы остаются вашими. Содержание этого сайта, включая тексты и иллюстрации, принадлежит China Source Concierge и не может копироваться для коммерческого использования.

12. Применимое право

Эти условия регулируются законодательством Китайской Народной Республики. Наше место ведения деятельности — Гуанчжоу, юрисдикция — суды Гуанчжоу.

13. Споры

Если возникает спор, мы сначала пытаемся урегулировать его напрямую. Напишите на info@guangdongsourcingtour.com с деталями и дайте нам 30 дней на ответ. Если договориться не удалось, спор передаётся в компетентный суд Гуанчжоу.

14. Изменения этих условий

Мы можем обновлять эти условия для будущих бронирований. Дата вверху страницы показывает текущую версию. Условия из подписанного предложения имеют приоритет над последующими изменениями.

15. Контакты

Вопросы по этим условиям — на info@guangdongsourcingtour.com. Отвечаем в течение двух рабочих дней.

Написать об условиях