سياسة الخصوصية

1. من نحن

China Source Concierge شريك توريد وسفر أعمال مقره قوانغتشو، الصين. وبالنسبة للبيانات الشخصية الموصوفة هنا، نحن المتحكم بالبيانات. يمكنك التواصل معنا على info@guangdongsourcingtour.com.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع ما تكتبه في نموذج الاستفسار: الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم WhatsApp أو WeChat، والبلد، وفئة المنتج، والكمية أو الميزانية، ونافذة السفر، وحجم المجموعة، ورسالتك. ويسجل خادمنا أيضاً عنوان IP والوقت والمتصفح لكل إرسال، ويحتفظ بنسخة خاصة من الطلب في حساب الاستضافة. وإذا عملنا معاً، نضيف المستندات التي تحتاجها الرحلة، مثل بيانات جواز السفر لخطاب دعوة التأشيرة والفواتير وسجلات الشحن.

3. لماذا نستخدمها

نستخدم بياناتك للرد على استفسارك وإعداد عرض سعر وتخطيط رحلة. وإذا أصبحت عميلاً، نستخدمها لتقديم الخدمات وإصدار الفواتير والامتثال لقواعد المحاسبة الصينية. لا نبيع البيانات، ولا نضيفك إلى نشرة بريدية دون موافقة منفصلة. وأسسنا القانونية هي موافقتك، وتنفيذ العقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية.

4. مدة الاحتفاظ بها

تُحفظ بيانات الاستفسار 24 شهراً من آخر تواصل، حتى لا تضيع رحلة أجّلتها. وتحفظ سجلات العملاء والفواتير ومستندات الشحن سبع سنوات كما يقتضي قانون الضرائب والعقود الصيني. وتُحذف سجلات الخادم بعد 90 يوماً. وبعد تلك المدة تُحذف البيانات أو تُجهَّل.

5. مع من نشاركها

نشارك البيانات مع الخدمات التي تشغّل هذا الموقع: Hostinger للاستضافة والبريد الإلكتروني، وأداة تحليل تحترم الخصوصية لمشاهدات الصفحات الإجمالية. وعندما نخطط رحلتك نشارك فقط ما يلزم مع الفنادق والسائقين والمصانع والمفتشين ووكلاء الشحن. ويتلقى كل منهم الحد الأدنى المطلوب، ولا يجوز لأي منهم استخدامه في تسويقه الخاص.

6. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. يخزّن اختيارك للغة في التخزين المحلي لمتصفحك، وهو يبقى على جهازك ولا يُرسل إلينا. وإذا استخدمنا أدوات تحليل، فهي مضبوطة لتسجيل مشاهدات الصفحات إجمالاً دون تتبع عبر المواقع. يمكنك مسح التخزين المحلي من إعدادات متصفحك في أي وقت؛ وسيطلب الموقع اللغة مرة أخرى.

7. حقوقك بموجب GDPR

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الحصول على نسخة قابلة للنقل منها. ويمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة وسحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المحلية لديك. نجيب عن الطلبات خلال 30 يوماً.

8. حقوقك بموجب CCPA

يمكن لمقيمي كاليفورنيا أن يسألوا عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها وأن يطلبوا نسخة أو تصحيحاً أو حذفاً. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات، لذا لا يوجد ما يمكن الانسحاب منه. ولن نميّز ضدك لممارستك هذه الحقوق.

9. الأمان وعمليات النقل الدولية

تُخزَّن البيانات على خوادم يديرها مزود الاستضافة لدينا، وقد تكون خارج بلدك. وتعتمد عمليات النقل على الشروط التعاقدية القياسية حيث يقتضي القانون ذلك. والوصول إلى ملف العملاء المحتملين مقصور على من يردون على الاستفسارات، والملف محجوب عن الوصول العام عبر الويب.

10. الأطفال

خدماتنا موجهة للشركات. ولا نجمع بيانات من هم دون 16 عاماً عن علم. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً أرسل إلينا طلباً، راسلنا وسنحذفه.

11. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة عند تغيّر أدواتنا أو القانون. ويُظهر التاريخ في أعلى الصفحة دائماً النسخة الحالية. وستُعلن التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة قبل سريانها.

12. التواصل وحذف البيانات

راسلنا على info@guangdongsourcingtour.com بعنوان «طلب بيانات». أخبرنا بما تريد: نسخة أو تصحيح أو حذف. نؤكد الاستلام خلال يومَي عمل، وننجز الطلب خلال 30 يوماً، ما لم يمنع ذلك واجب قانوني بالاحتفاظ بالسجلات.

راسلنا بشأن بياناتك